Päivä: 27.3.2025

Aito koh­taa­mi­nen hen­ki­lö­koh­tai­ses­sa avus­sa – Hoi­vaacon palvelulupaus

Aito koh­taa­mi­nen hen­ki­lö­koh­tai­ses­sa avus­sa tar­koit­taa sitä, että asia­kas näh­dään koko­nai­se­na ihmi­se­nä – ei pal­ve­lu­pää­tök­se­nä, tun­ti­mää­rä­nä tai uute­na työ­vuo­ro­na. Ennen rat­kai­su­ja tar­vi­taan kuun­te­le­mis­ta. Ennen pal­ve­lun aloit­ta­mis­ta tar­vi­taan ymmär­rys­tä sii­tä, mil­lais­ta arkea ihmi­nen elää ja mil­lais­ta apua hän itse toi­voo. Hoi­vaacon pal­ve­lu­lu­paus on yksin­ker­tai­nen: Koh­taam­me jokai­sen ihmi­sen hen­ki­lö­koh­tai­ses­ti ja kul­jem­me rin­nal­la koko pal­ve­lun ajan. Tämä lupaus ei ole […]