Henkilökohtainen apu Oulussa
Hoivaaco on oululainen perheyritys. Järjestämme henkilökohtaista apua palvelusetelillä Oulussa ja muualla Pohjois-Pohjanmaalla: arkeen, opiskeluun, työhön ja vapaa-aikaan, sinun ehdoillasi.
Henkilökohtainen apu on sinulle maksutonta. Palvelusetelillä valitset itse palveluntuottajan Pohteen hyväksymistä tuottajista.
Henkilökohtainen avustaja on mukana siellä, missä elämäsi tapahtuu: kotona, kaupassa, bussissa, opiskelupaikalla, töissä, harrastuksissa ja kaupungin tapahtumissa. Avustaja voi tukea esimerkiksi opiskelussa Oulun yliopistolla tai Oamkissa, asioinneissa keskustassa tai matkalla kotoa harrastukseen.
Pohteen mukaan avustaja voi auttaa esimerkiksi kodinhoidossa ja ruoanlaitossa, ruokailussa, pukeutumisessa ja hygieniassa, liikkumisessa ja asioinnissa, vapaa-ajan menoissa sekä työssä ja opiskelussa.
Henkilökohtainen apu ei tarkoita, että joku muu päättää arjestasi. Miten palvelu etenee yhteydenotosta avustajan valintaan, kerromme sivulla Hoivaacon henkilökohtaisen avun palvelu.
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueella (Pohde) haku etenee näin:
Pohteella apu voidaan järjestää työnantajamallilla, palvelusetelillä tai ostopalveluna. Voit kysyä Hoivaacolta neuvoa jo ennen hakemusta.
Kun sinulla on Pohteen päätös ja palveluseteli, voit valita Hoivaacon palveluntuottajaksesi. Keskustelemme ensin siitä, millaista apua tarvitset, millainen avustaja sopisi sinulle ja mihin aikoihin apua tarvitset.
Oulussa avustajan sopivuuteen vaikuttaa usein myös se, missä päin kaupunkia asut ja liikut, esimerkiksi keskustassa, Kaakkurissa, Kiimingissä tai Haukiputaalla. Sinä osallistut avustajasi valintaan, ja sovimme aloituksen kanssasi.
Oulu on Hoivaacon kotikaupunki. Perheyrityksenä olemme toimineet henkilökohtaisen avun palveluntuottajana yli kymmenen vuotta, ja haluamme, että henkilökohtainen apu pysyy henkilökohtaisena myös silloin, kun toiminta kasvaa.
Vammaispalvelulain 9 §:n mukaan henkilökohtaista apua voidaan myöntää vammaiselle henkilölle, joka tarvitsee toisen henkilön apua päivittäisissä toimissa, työssä tai opiskelussa taikka vuorovaikutuksessa, vapaa-ajan toiminnassa tai yhteiskunnallisessa osallistumisessa. Henkilökohtaisen avun edellytyksenä on, että henkilö kykenee itsenäisesti tai tuettuna muodostamaan ja ilmaisemaan tahtonsa avun sisällöstä. Hyvinvointialue arvioi henkilökohtaisen avun edellytykset ja yksilöllisen avuntarpeen. Vammaispalvelulaki 675/2023, 9 §.
Sinä päätät. Avustaja tukee.
Ei. Pohteen mukaan henkilökohtainen apu on vammaiselle henkilölle maksutonta. Palvelusetelillä valitset itse Pohteen hyväksymän palveluntuottajan.
Kyllä. Jos nykyinen palvelu ei vastaa tarpeitasi, voit vaihtaa palveluntuottajaa sopimuksen ja käytännön järjestelyjen puitteissa. Kerromme mielellämme, miten vaihto Oulussa käytännössä etenee.
Pohteen päätös tulee viimeistään kolmen kuukauden kuluessa hakemuksesta. Kun päätös ja palveluseteli ovat valmiina, aloitus riippuu sopivan avustajan löytymisestä. Voit olla meihin yhteydessä jo hakuvaiheessa, jotta aloitus ei viivy.
Ajantasaiset alueohjeet:
Pohde: henkilökohtainen apu
Pohde: näin haet henkilökohtaista apua
Pohde: henkilökohtaisen avun myöntämisen perusteet 1.11.2025 alkaen
Pohde: henkilökohtaisen avun palvelusetelin sääntökirja
Hoivaacon henkilökohtaisen avun tietopankki
Voit kysyä henkilökohtaisen avun aloittamisesta Oulussa ja Pohjois-Pohjanmaalla jo ennen palvelupäätöstä. Kerro tilanteestasi omin sanoin; emme tarvitse ensimmäisessä viestissä terveystietojasi tai muita arkaluonteisia yksityiskohtia.

Keijo Siikaluoma
Hoivaacon yhteyshenkilö Oulussa
Soita 050 591 9463 · Lähetä sähköpostia
Kiinnostaako henkilökohtaisen avustajan työ Oulussa? Lue avustajan työstä ja hakemisesta →
Personal assistance in Oulu: Hoivaaco is a family-owned personal assistance provider based in Oulu. If you have a disability and need help with daily life, studies, work or leisure, the Northern Ostrobothnia wellbeing services county (Pohde) can grant personal assistance free of charge. With a service voucher you can choose Hoivaaco as your provider. Call or email Keijo Siikaluoma to ask more.