Henkilökohtainen apu herättää paljon kysymyksiä – ja aivan syystä. Kyse on omasta arjesta, itsenäisyydestä ja oikeudesta elää oman näköistä elämää.
Tähän artikkeliin olemme koonneet usein kysytyt kysymykset henkilökohtaisesta avusta.
Hoivaaco toimii henkilökohtaisen avun palveluntuottajana. Meille tärkeintä on, että saat ymmärrettävää tietoa ja koet tulevasi kohdatuksi ihmisenä, ei palveluprosessina. Kaiken ytimessä on henkilökohtainen kohtaaminen.
Tässä artikkelissa vastaamme seuraaviin usein kysyttyihin kysymyksiin:
- Mitä henkilökohtainen apu tarkoittaa?
- Kuka voi saada henkilökohtaista apua?
- Miten henkilökohtaista apua haetaan?
- Kuka on henkilökohtainen avsutaja?
- Saako henkilökohtaista apua kotiin?
- Voinko itse valita avustajan?
- Mitä henkilökohtainen apu maksaa?
- Mistä saan lisätietoa henkilökohtaisesta avusta?
1. Mitä henkilökohtainen apu tarkoittaa?
Henkilökohtainen apu on vammaispalvelulain mukainen palvelu, jonka tarkoituksena on mahdollistaa henkilön itsenäinen elämä ja osallistuminen yhteiskunnan eri toimiin.
Henkilökohtainen avustaja auttaa niissä asioissa, joita ei vamman tai sairauden vuoksi pysty tekemään itse tai tarvitsee niissä apua. Avustettava päättää mitä tehdään ja henkilökohtainen avustaja toteuttaa avustettavan itsemääräämisoikeutta.
Henkilökohtainen apua voi saada esimerkiksi:
- arjen toimiin
- työhön ja opiskeluun
- harrastuksiin ja vapaa-aikaan
- yhteiskunnalliseen osallistumiseen
Henkilökohtainen apu ei ole hoivaa, vaan rinnalla kulkemista avustettavan ehdoilla.
2. Kuka voi saada henkilökohtaista apua?
Henkilökohtainen apu on tarkoitettu henkilölle, jolla on pitkäaikainen vamma tai sairaus ja joka tarvitsee apua toistuvissa arjen toiminnoissa.
Keskeistä ei ole diagnoosi, vaan avun tarve ja se, että henkilö pystyy itse määrittelemään avun sisällön.
Palvelu myönnetään kunnan tai hyvinvointialueen päätöksellä.
Huomioitavaa on se, että uudessa vammaispalvelulaissa ei ole enää ikärajausta, joka sulkisi ikäihmiset henkilökohtaisen avun ulkopuolelle.
Lue lisää uuden vammaispalvelulain soveltamisalasta meidän artikkelista Uuden vammaispalvelulain soveltamisala
3. Miten henkilökohtaista apua haetaan?
Henkilökohtaisen avun hakeminen etenee yleensä näin:
- Ota yhteyttä oman alueesi vammaispalveluihin
- Täytä vammaispalveluhakemus
- Avuntarpeen arviointi
- Saat palvelupäätöksen
- Saat palvelusetelin
- Valitset palveluntuottajan, kuten Hoivaacon
- Palvelu alkaa
Linkit vammaispalveluihin eri alueilla
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue (Pohde)
- Vammaispalvelut ja yhteystiedot:
https://www.suomi.fi/palvelut/vammaispalvelut-pohjois-pohjanmaan-hyvinvointialue - Vammaispalveluhakemus:
https://www.suomi.fi/palvelut/lomake/vammaispalveluhakemus-pohjois-pohjanmaan-hyvinvointialue
Kainuun hyvinvointialue
- Vammaispalvelut ja hakeminen:
https://hyvinvointialue.kainuu.fi/palvelut/vammaispalvelut
Lapin hyvinvointialue (LAPHA)
- Vammaisten palvelut:
https://lapha.fi/vammaisten-palvelut
Me Hoivaacolla autamme sinua jokaisessa vaiheessa. Lue lisää palvelusta meidän artikkelista Henkilökohtainen apu palvelusetelillä — HoivaaCo:n palvelupolku
4. Kuka on henkilökohtainen avustaja?
Henkilökohtainen avustaja on työntekijä, joka tukee sinua arjessasi sinun ohjeidesi mukaan.
Avustaja ei päätä puolestasi eikä ohjaa elämääsi. Hän on tuki, jonka avulla voit toteuttaa omia valintojasi.
Hoivaacolla avustajien valintaan panostetaan:
- kuuntelemme asiakkaan toiveita
- huomioimme persoonan ja arjen rytmin
- rakennamme pysyviä ja turvallisia työsuhteita
Huomioitavaa on erityisesti se, että me Hoivaacolla olemme kohdanneet jokaisen avustajan henkilökohtaisesti ennen avustamisen aloittamista. Tämä on edellytys kaikelle toiminnalle ja voit olla varma, että Hoivaacon kautta saat sinulle parhaiten sopivan avustajan.
Lue lisää avustajista artikkelistamme Henkilökohtainen apu alkaa henkilökohtaisesta avustajasta
5. Saako henkilökohtaista apua kotiin?
Kyllä. Henkilökohtainen apu kotiin on yksi yleisimmistä avun muodoista ja se on eri asia kuin kotihoito.
Henkilökohtainen avustaja voi auttaa esimerkiksi:
- pukeutumisessa ja henkilökohtaisessa hygieniassa
- ruoanlaitossa ja kodin askareissa
- asioinnissa ja liikkumisessa
Henkilökohtaista apua voi käyttää myös kodin ulkopuolisiin toimintoihin ja muuhun osallistumiseen, koska elämä ei rajoitu vain kotiovelle.
Henkilökohtainen apu kuuluu myös palvelukodeissa asuville ja ikääntyneille ihmisille. Kannattaa selvittää olisitko oikeutettu vammaispalvelulain mukaiseen henkilökohtaiseen apuun. Hoivaaco auttaa kaikissa henkilökohtaiseen apuun liittyvissä kysymyksissä.
6. Voinko itse valita avustajani?
Kyllä voit. Oman avustajan valitseminen on itsemääräämisoikeuden ytimessä.
Hoivaacolla asiakas kohdataan henkilökohtaisesti. Kuuntelemme toiveitasi ja etsimme sinulle parhaiten sopivan avustajan. Ennen avustamisen alkamista saat valita avustajan usemmasta vaihtoehdosta.
Jos yhteistyö ei tunnu toimivalta, asiaan palataan rauhassa ja ratkaisu etsitään yhdessä.
7. Mitä henkilökohtainen apu maksaa?
Henkilökohtainen apu on asiakkaalle maksutonta, kun se on myönnetty vammaispalveluna.
Kunta tai hyvinvointialue vastaa kustannuksista. Avustettavalle ei synny mitään kustannuksia.
Hoivaaco huolehtii kaikista henkilökohtaiseen apuun liittyvistä työnantajavelvoitteista ja muista palvelua koskevista velvoitteista.
8. Mistä saan lisätietoa henkilökohtaisesta avusta?
Jos sinulla on kysyttävää henkilökohtaisesta avusta, oikeuksistasi tai palvelun käytännöistä, voit olla Hoivaacoon yhteydessä matalalla kynnyksellä. Ota yhteyttä • HoivaaCo • Sydämen asialla• Kainuu & Pohde
Henkilökohtainen apu ei ole vain päätös paperilla – se on osa arkea.
Hoivaaco – henkilökohtainen apu, joka alkaa aidosta kohtaamisesta.